Boxberry: c 10 августа начнёт действовать новая схема оповещения получателей о заказах
С 10 августа Boxberry вводит новую схему информирования получателей о том, что их заказ прибыл в отделение и готов к выдаче. Теперь первое сообщение от службы доставки клиенты будут получать в социальной сети ВКонтакте.
С 10 августа Boxberry вводит новую схему информирования получателей о том, что их заказ прибыл в отделение и готов к выдаче. Теперь первое сообщение от службы доставки клиенты будут получать в социальной сети ВКонтакте.
В день поступления заказа в пункт выдачи адресату отправят текстовое сообщение от официальной группы Boxberry. Если в течение часа уведомление останется непрочитанным, оно дублируется в мессенджер Viber. Клиентам, не зарегистрированным во ВКонтакте, уведомление сразу будет отправлено в Viber.
Если сообщение в Viber остаётся непрочитанным в течение 2 часов, получателю отправляется sms-уведомление на указанный им номер мобильного телефона.